Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

BSPHONCDHA tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và Nghị định 52/2013/NĐ-CP (sửa đổi bởi Nghị định 85/2021/NĐ-CP) về thương mại điện tử.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi đăng ký tài khoản, mua khóa học: họ tên, email, số điện thoại, tên đăng nhập.
Khi thanh toán: mã đơn hàng, số tiền, nội dung chuyển khoản. Chúng tôi không thu thập hay lưu mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập ngân hàng của bạn.
Khi sử dụng Website: tiến độ học, địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và cookie phục vụ đăng nhập, thống kê truy cập.
Bộ công cụ thai kỳ: số liệu bạn nhập (ngày kinh cuối, số đo siêu âm…) được tính toán ngay trên trình duyệt của bạn, không gửi về máy chủ và không được lưu trữ.

2. Mục đích sử dụng

Tạo tài khoản, xác nhận thanh toán và kích hoạt khóa học.
Hỗ trợ học viên, giải quyết khiếu nại, hoàn tiền.
Gửi thông báo về khóa học đã mua. Thư giới thiệu khóa học mới chỉ được gửi khi bạn đồng ý và bạn có thể hủy nhận bất cứ lúc nào.
Phát hiện, ngăn chặn hành vi chia sẻ tài khoản, gian lận.

3. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xóa trong vòng 30 ngày, trừ thông tin giao dịch phải lưu theo quy định về kế toán, thuế.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

Đơn vị cung cấp hạ tầng (máy chủ lưu trữ, dịch vụ email, dịch vụ xác nhận chuyển khoản) trong phạm vi cần thiết để vận hành Website, với cam kết bảo mật.
Trợ lý hỏi đáp AI: nội dung câu hỏi bạn nhập vào trợ lý được gửi tới Anthropic (nhà cung cấp mô hình AI Claude) để tạo câu trả lời. Chúng tôi không gửi kèm họ tên, email hay số điện thoại của bạn. Nội dung câu hỏi cũng được lưu ẩn danh trên Website tối đa 180 ngày để theo dõi và cải thiện chất lượng trợ lý; chúng tôi không lưu kèm địa chỉ IP hay thông tin tài khoản của bạn. Vui lòng không nhập thông tin cá nhân hoặc thông tin sức khỏe định danh vào trợ lý.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định của pháp luật.

5. Quyền của bạn

Bạn có quyền: được biết, truy cập, chỉnh sửa dữ liệu của mình; rút lại sự đồng ý; yêu cầu xóa dữ liệu; phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích quảng cáo; khiếu nại theo quy định pháp luật. Bạn có thể tự chỉnh sửa thông tin trong trang Tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua email bsphoncdha@gmail.com. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ.

6. Bảo mật dữ liệu

Website sử dụng kết nối mã hóa HTTPS, mật khẩu được mã hóa một chiều, quyền truy cập quản trị được giới hạn. Khi phát hiện sự cố lộ lọt dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan chức năng theo quy định.

7. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

BS Nguyễn Chí Phồn, địa chỉ 32 Đại Từ, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội · Điện thoại 0982 855 594 · Email bsphoncdha@gmail.com.